Pour accéder à notre boutique en ligne, vous pouvez vous inscrire via notre page d'inscription. Vous y renseignez les informations de votre salon ainsi que vos coordonnées. Après avoir soumis votre demande d'inscription, nous vérifions manuellement votre compte avant de vous donner accès à notre boutique en ligne. Nous nous efforçons de répondre à votre demande sous 48 heures. Une fois votre compte approuvé, vous pouvez vous connecter avec les informations fournies lors de l'inscription. Cliquez ici pour enregistrer votre salon de beauté.

Même si votre salon de beauté est situé à l'étranger, vous pouvez toujours acheter nos produits. Envoyez-nous simplement un message à info@nouvital-cosmetics.nl pour soumettre votre demande d'achat.

Vous avez la possibilité d’acheter personnellement les produits Nouvital Cosmetics dans notre showroom à Rotterdam. Nous serons ravis de vous accueillir du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Veuillez noter que notre showroom est fermé pendant les jours fériés nationaux et les week-ends.

Nous offrons des échantillons gratuits pour les commandes à partir de 75 € Le nombre d’échantillons ajoutés dépend de la taille de votre commande et est déterminé selon une grille tarifaire établie. Lors de la sélection des échantillons, nous veillons à ce qu’ils correspondent aux produits de votre commande. De plus, vous avez la possibilité d’acheter des échantillons supplémentaires avec votre commande.

Pour ajouter des produits supplémentaires à une commande en cours, nous vous demandons de nous contacter avant 12h00 par e-mail ou par téléphone. Malheureusement, nous ne pouvons plus accepter de modifications après 12h00, car la commande est alors déjà en cours de traitement.

Il est tout à fait possible d’acheter des produits chez nous tout en étant encore étudiant pour devenir esthéticien ou dermatothérapeute. Vous pouvez facilement créer un compte chez nous. Lors de la saisie de vos informations dans le formulaire d’inscription, indiquez que vous êtes actuellement étudiant. Joignez ensuite une copie de votre certificat d’inscription. De cette manière, vous pouvez profiter immédiatement de nos produits de haute qualité, même pendant votre formation.

Notre remise par quantité est automatiquement appliquée lorsque vous achetez plusieurs exemplaires du même produit en vente.

• Pour l'achat de 5 produits en vente identiques, vous bénéficiez de 10 % de réduction
  
• Pour l'achat de 10 produits en vente identiques, vous bénéficiez de 15 % de réduction
  

La remise s'applique uniquement lorsque le produit est exactement le même et est directement déduite dans votre panier.

Les crèmes de jour et 24 heures de Nouvital Cosmetics ne contiennent pas de SPF. En effet, l’efficacité d’un SPF ne dure que jusqu’à deux heures après l’application, ce qui fait que votre peau n’est plus protégée contre les rayons UV aux heures les plus ensoleillées de la journée. Chez Nouvital Cosmetics, nous avons donc opté pour une approche alternative : nous avons ajouté une cellule souche spéciale de raisin à toutes nos crèmes de jour et 24 heures. Cette cellule souche unique offre une protection au niveau cellulaire contre les effets nocifs des rayons UV, prévient le stress UV dans les cellules de la peau et ralentit le photo-vieillissement (le processus de vieillissement accéléré par la lumière du soleil). Pour une protection supplémentaire lors des journées ensoleillées, nous recommandons d’utiliser notre Sun Care SPF 30, spécialement conçu pour protéger votre peau des rayons UV nocifs.

Nous utilisons dans nos produits un parfum hypoallergénique. Hypoallergénique signifie que le parfum est exempt d’allergènes courants pouvant irriter la peau ou provoquer des réactions allergiques. Vous doutez d’une éventuelle allergie au parfum ? Effectuez d’abord un test épicutané avec l’un de nos produits. Cela peut se faire sur une zone discrète du cou ou à l’intérieur du bras. Une réaction allergique apparaît sur la peau dans les 48 heures.

Tous les produits de Nouvital Cosmetics sont soigneusement fabriqués et développés dans notre propre centre de production à Rotterdam. Ce site abrite à la fois une usine avancée et un laboratoire.

Le jour où nous expédions votre commande, nous vous envoyons la facture correspondante. Les informations de paiement nécessaires se trouvent en bas de cette facture. Dans le même e-mail, vous trouverez également un lien de paiement pratique, qui vous permet de régler votre facture sans effort. Veuillez noter que le délai de paiement est de 30 jours. Attention : il n’est pas possible de régler plusieurs factures avec un seul virement.

Bénéficiez de la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 150 € (hors TVA) aux Pays-Bas. Pour les commandes inférieures à 150 €, les frais de livraison sont de 8 € (hors TVA) aux Pays-Bas et de 12 € (hors TVA) en Belgique.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de DHL avec le code de suivi pour suivre votre colis. Le jour de la livraison, DHL enverra un autre e-mail avec la plage horaire précise de la livraison de votre colis. Pour des mises à jour en temps réel et une expérience de livraison fluide, nous vous recommandons de télécharger l’application DHL. Cela vous permet de voir facilement quand votre colis sera livré.

Si votre commande n’est pas arrivée complète, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dans un délai de 5 jours ouvrables. Vous pouvez le faire via info@nouvital-cosmetics.nl ou en appelant le 010-4626609. Dès que nous aurons reçu votre signalement, nous ferons tout notre possible pour corriger toute erreur dans les plus brefs délais.