Politique de confidentialité
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Dès que vous visitez notre site nouvital-cosmetics.nl ou que vous prenez contact avec nous, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de ces informations. Nous traitons toujours vos informations avec soin et les stockons en toute sécurité. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration afin d’être informé de ces changements. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 11 mars 2024.
Table des matières
1. Quand appliquez-vous cette déclaration de confidentialité ? 2. Qui utilise vos données ?
3. De qui utilisons-nous les données ?
4. Comment obtenons-nous vos données ?
5. Quelles données vous concernant utilisons-nous ? 6. À quelles fins utilisons-nous vos données ? 7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
8. Avec qui partageons-nous vos données ?
9. Où stockons-nous vos données ?
10. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?
11. Que pouvez-vous nous demander ?
12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ? 13. Quels cookies utilisons-nous ?
14. Que faisons-nous des données des mineurs ? 15. Avez-vous une question concernant cette déclaration de confidentialité ?
1. Quand appliquez-vous cette déclaration de confidentialité ?
Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Il s'agit des données personnelles de toute personne ayant déjà pris contact avec nous ou visité notre site web, comme les visiteurs, les clients et les contacts professionnels. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier en tant qu'individu, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse IP, numéro client ou comportement de navigation. Pour en savoir plus sur les données personnelles, consultez le site de l'Autorité de protection des données.
2. Qui utilise mes données ?
Nouvital Cosmetics est responsable du site web nouvital-cosmetics.nl et est donc l'organisation responsable de l'utilisation de vos données personnelles comme décrit dans cette déclaration de confidentialité. Les coordonnées complètes sont :
Nouvital Cosmetics Coventrystraat 2 3047AD Rotterdam 68460384
3. De qui utilisons-nous les données ?
Nous traitons les données personnelles de toutes les personnes qui ont pris contact avec nous ou ont visité notre site web. Cela inclut notamment les visiteurs, les clients particuliers, les clients professionnels et les contacts de nos partenaires.
4. Comment obtenons-nous vos données ?
Nous recevons les données directement de vous dès que vous : créez un compte
données saisies sur notre site web
5. Quelles données utilisons-nous vous concernant ?
Nous utilisons les données suivantes : nom
sexe
adresse de domicile ou adresse du siège adresse de livraison
adresse e-mail
numéro de téléphone données de paiement date de naissance
âge
niveau(x) de formation
6. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour la finalité pour laquelle nous sommes autorisés à les utiliser :
nous avons obtenu votre consentement pour utiliser vos données personnelles
nous utilisons vos données parce que nous voulons vous offrir le meilleur service en tant que client et que nous ne pouvons pas le faire sans ces informations
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige et aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle nous utilisons vos données. Par exemple, tant que vous êtes client chez nous, nous conservons vos données conformément à
la durée légale de conservation de sept ans. Ensuite, nous conservons vos données uniquement à des fins statistiques et pour traiter d'éventuelles réclamations ou affaires juridiques. Si vous souhaitez en savoir plus sur la durée de conservation de données spécifiques, veuillez nous contacter.
8. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont utilisées uniquement par nous. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec d'autres.
9. Où stockons-nous vos données ?
Nous traitons vos données au sein de l'Espace économique européen (EEE). Cela signifie que nous stockons également vos données dans l'EEE. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
10. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?
Nous avons fait beaucoup d'efforts pour sécuriser vos données aussi bien sur le plan organisationnel que technique. Nous avons sécurisé nos systèmes et différents moyens de communication afin de garantir que vos données ne tombent pas entre de mauvaises mains. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que vos données ne soient utilisées que par des personnes autorisées par nos soins. Si vous avez des questions sur les méthodes spécifiques de sécurisation, n'hésitez pas à nous contacter.
11. Que pouvez-vous nous demander ?
Parce que nous utilisons vos données personnelles, vous disposez de plusieurs droits. Nous les énumérons ci-dessous pour vous.
Droit à l'information
Nous devons vous expliquer de manière compréhensible et claire ce que nous faisons avec vos données et quel contrôle vous en avez. C'est pourquoi nous expliquons en détail dans cette déclaration de confidentialité quelles données nous collectons et comment nous les traitons.
Droit d'accès
Vous pouvez toujours nous demander de consulter les données que nous avons vous concernant.
Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s'applique aux données que nous utilisons pour le marketing direct. Par exemple, vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de mails de notre part. Cela s'applique également aux recommandations personnalisées sur notre site web.
Droit à la portabilité des données
Si vous êtes client chez nous ou avez donné votre consentement pour l'utilisation de vos données, vous pouvez nous demander de vous envoyer les données numériques que nous avons vous concernant. Vous pouvez ainsi transférer ces données à une autre organisation si vous le souhaitez.
Droit à la limitation
Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données. Cela signifie que dans certains cas, nous pouvons seulement conserver vos données mais pas les utiliser.
Droit à l'oubli
Vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous avons vous concernant. Nous supprimerons alors toutes les données qui peuvent être reliées à vous. Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou ne devons pas encore supprimer vos données. Par exemple, nous devons conserver certaines données pendant 7 ans pour l'administration fiscale.
Droit de déposer une réclamation
Vous pouvez déposer une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une réclamation, nous serons heureux de la résoudre pour vous. Veuillez nous contacter à cet effet. Vous pouvez également déposer votre réclamation auprès de l'Autorité de protection des données. Bien sûr, nous espérons que cela n'ira pas jusque-là, mais en dernier recours, vous pouvez également saisir la justice. Dans ce cas, c'est le tribunal du lieu d'implantation de Nouvital Cosmetics qui traitera votre réclamation.
Comment soumettre une demande ou une réclamation ?
Envoyez votre demande ou réclamation à nous via info@nouvital-cosmetics.nl. Nous traitons votre demande ou réclamation sous 30 jours. S'il s'agit de plusieurs demandes ou réclamations ou si votre demande ou réclamation est complexe, cela peut prendre plus de temps
apporter. Dans ce cas, nous vous contacterons au plus tard dans les 60 jours. Nous pourrons vous demander de vous identifier. Dans ce cas, nous demanderons vos données afin de nous assurer que vous êtes bien la bonne personne à qui appartiennent les données personnelles.
12. Quelles règles s’appliquent à cette déclaration de confidentialité ?
Notre déclaration de confidentialité doit respecter plusieurs conditions. Ces conditions se trouvent principalement dans le Règlement Général sur la Protection des Données. En outre, les règles générales applicables selon la loi néerlandaise s’appliquent à notre déclaration de confidentialité.
13. Quels cookies utilisons-nous ?
Vous pouvez indiquer vous-même quelles données nous pouvons utiliser. Si vous nous avez donné la permission de personnaliser votre profil en fonction de votre navigation et de vos recherches, nous pouvons configurer notre site web spécialement pour vous afin de rendre son utilisation plus facile et plus personnelle. Nous faisons cela à l’aide de cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre matériel lors de votre visite sur notre site web.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :
cookies fonctionnels, tels que les cookies de session et de connexion pour suivre les informations de session et de connexion
cookies analytiques anonymisés, pour obtenir des informations sur la visite de notre site web basées sur des données sur le nombre de visiteurs, les pages populaires et les sujets populaires
cookies analytiques non anonymisés, pour obtenir des informations sur la visite de notre site web basées sur des données sur le nombre de visiteurs, les pages populaires et les sujets populaires
cookies de suivi tels que les cookies publicitaires destinés à afficher des publicités pertinentes. Plus précisément, nous utilisons les cookies suivants :
Google Analytics anonymisé (cookies analytiques) Google Analytics (cookie analytique)
Facebook (cookie de suivi)
14. Que faisons-nous des données des mineurs ?
Notre site web ou notre organisation ne cible pas spécifiquement les mineurs. Cela signifie que si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur pour utiliser notre site web.
15. Vous avez une question concernant cette déclaration de confidentialité ?
Vous avez une question concernant notre déclaration de confidentialité ? N’hésitez pas à nous contacter en envoyant un mail à info@nouvital-cosmetics.nl. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
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